ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ НӨХЦӨЛ

1. Үйлчилгээ үзүүлэгч

CiPay аппликэйшнээр дамжуулан зээлийн үйлчилгээг Санхүүгийн зохицуулах хорооны 2023 оны 03 дугаар сарын 13-ны өдрийн тусгай зөвшөөрөлтэй “ЦОГЦ ЗЭЭЛ” ББСБ ХХК үзүүлнэ.

Хаяг: Улаанбаатар хот, Чингэлтэй дүүрэг, 1-р хороо, Энхтайваны өргөн чөлөө, 4, “Экспресс тауэр”, 1201 тоот.

Холбоо барих: 85116050 | info@complexcredit.mn

2. Үйлчилгээ авах эрх

CiPay-ийн зээлийн үйлчилгээг 21-ээс 65 насны, тогтвортой ажил эрхэлдэг, нийгмийн даатгалын шимтгэл төлдөг Монгол Улсын иргэн авах эрхтэй.

Зээл олгох эсэх болон зээлийн эрхийн хэмжээг таны зээлийн түүх, орлого, төлбөрийн чадварт үндэслэн бид тогтооно. Бид зээлийн хүсэлтийг татгалзах эрхтэй.

3. Бүртгэл ба нэвтрэлт

Та өөрийн утасны дугаараар бүртгүүлж, нууц үг үүсгэнэ. Нууц үг болон нэвтрэх мэдээллээ бусдад дамжуулахгүй байх нь таны үүрэг.

Биометрик нэвтрэлтийг (хурууны хээ, царай таних) сонголтоор идэвхжүүлж болно.

Таны бүртгэлд зөвшөөрөлгүй хандсан гэж сэжиглэвэл нэн даруй бидэнд мэдэгдэнэ үү.

4. Зээлийн нөхцөл

• Зээлийн хэмжээ: 1,000,000₮ хүртэл
• Зээлийн хугацаа: 90–120 хоног
• Сарын хүү: 2.5% (жилийн 30%)

Бид зээлийг 60 хоног ба түүнээс богино хугацаанд бүрэн төлөхөөр олгохгүй.

Зээлийн дүн, хүү, хугацаа, нийт төлөх дүн, эргэн төлөлтийн хуваарь болон төлөх огноо, шимтгэл, хураамж (хэрэв байгаа бол)-ийг зээлийн гэрээ байгуулахаас өмнө аппликэйшнд тодорхой харуулна.

5. Зээлийн гэрээ

Зээлийн гэрээг аппликэйшнээр цахим хэлбэрээр байгуулна. Та гэрээний нөхцөлтэй танилцаж, баталгаажуулсны дараа зээл таны бүртгэлтэй банкны дансанд шилжинэ.

6. Эргэн төлөлт

Та зээлээ гэрээнд заасан хуваарь, огноогоор төлнө.

Хугацаанаас өмнө төлөх боломж, нөхцөлийг зээлийн гэрээнд заана.

Төлөх огноо ойртоход бид танд аппликэйшн болон мессежээр сануулга илгээж болно.

7. Хугацаа хэтэрсэн зээл

Зээлээ хугацаандаа төлөөгүй тохиолдолд зээлийн гэрээнд заасан нэмэгдүүлсэн хүү, алдангийг хууль тогтоомжид заасан хязгаарт тооцно.

Хугацаа хэтэрсэн зээлийн мэдээллийг хуульд заасны дагуу зээлийн мэдээллийн санд мэдээлэх бөгөөд энэ нь таны цаашдын зээлийн түүхэд нөлөөлнө.

Бид төлбөр сануулахдаа зөвхөн танд хандах бөгөөд таны өрийн талаарх мэдээллийг гэр бүлийн гишүүд, ажил олгогч болон бусад гуравдагч этгээдэд задруулахгүй, заналхийлэх, доромжлох, дарамтлах арга хэрэглэхгүй.

8. Хэрэглэгчийн үүрэг

• Үнэн зөв, бүрэн мэдээлэл өгөх, өөрчлөгдсөн тохиолдолд шинэчлэх.
• Бусдын нэр, бичиг баримтаар бүртгүүлэхгүй, бүртгэлээ бусдад ашиглуулахгүй.
• Аппликэйшнийг хууль бус зорилгоор ашиглахгүй, түүний аюулгүй байдлыг зөрчих оролдлого хийхгүй.
• Зээлээ гэрээний дагуу хугацаанд нь төлөх.

9. Хувийн мэдээлэл

Таны хувийн мэдээллийг Нууцлалын бодлого-ын дагуу цуглуулж, боловсруулж, хамгаална.

10. Бүртгэл устгах, үйлчилгээнээс татгалзах

Та бүртгэлээ аппликэйшнээс эсвэл Бүртгэл устгах хуудсанд заасны дагуу хэдийд ч устгуулах хүсэлт гаргаж болно. Идэвхтэй зээлийн үүрэг бүртгэл устгасан эсэхээс үл хамааран гэрээний дагуу хүчинтэй хэвээр байна.

Та энэхүү нөхцөлийг ноцтой зөрчсөн, эсвэл залилан, хууль бус үйлдэл илэрсэн тохиолдолд бид таны бүртгэлийг түдгэлзүүлэх эрхтэй.

11. Үйлчилгээний тасалдал

Бид аппликэйшнийг тасралтгүй, найдвартай ажиллуулахыг эрмэлзэнэ. Засвар үйлчилгээ, техникийн доголдлын улмаас үйлчилгээ түр тасалдаж болох бөгөөд ийм үед эргэн төлөлтөө хэрхэн хийх талаар бидэнтэй холбогдоно уу.

12. Гомдол, маргаан шийдвэрлэх

Санал, гомдлоо 85116050 утас эсвэл info@complexcredit.mn хаягаар гаргана уу. Бид таны гомдлыг хуульд заасан хугацаанд шийдвэрлэж, хариу өгнө.

Хариултад сэтгэл ханамжгүй бол Санхүүгийн зохицуулах хороонд, эсхүл Монгол Улсын хууль тогтоомжийн дагуу шүүхэд хандах эрхтэй.

13. Нөхцөлийн өөрчлөлт

Бид энэхүү нөхцөлийг шинэчилж болох бөгөөд шинэчилсэн нөхцөлийг аппликэйшн болон complexcredit.mn сайтад нийтэлнэ. Таны эрх, үүрэгт нөлөөлөх өөрчлөлтийн талаар урьдчилан мэдэгдэнэ. Хүчин төгөлдөр байгаа зээлийн гэрээний нөхцөл таны зөвшөөрөлгүйгээр өөрчлөгдөхгүй.